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大幅面打印机
绘图T790 开机到20%,就跳出错误代码01.0:10
发表于: 2014-09-17 | 查看: 945 | 回复: 2
   
绘图T790 开机到20%,就跳出错误代码01.0:10,几次都是如此情况,有解决方法吗
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gotland
回复于: 2014-09-17 1#
   
您好,感谢您选择惠普产品。
江西科苑信息产业有限公司(专业文件解决方案提供商)专注于办公设备领域20年,是数字化档案管理方面的专家和高品质服务的专业公司,惠普大幅面系列江西省总代理,HP金牌服务中心认证合作商,富士施乐,KIP,CONTEX,东方飞扬等多个品牌的核心代理商,具备销售和技术服务的整体实力
HP DESIGNJET T790绘图仪开机到20%,就跳出错误代码01.0:10。通过报错代码看是打印机格式化卡的硬件故障提示。
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1、打印机关机、断电。
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2、将打印机背面连接数据线的格式化卡拔下来。格式化卡的两侧分别各有一个螺丝,将其扭下来,就可以将格式化卡拔下来了,拔下后再将其重新插上去,扭紧螺丝。
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3、最后通电开机。
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如果上面的方法操作后还是不就绪,和机器硬件本身有关了,建议您联系0791-86495954,由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。
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keyuan1001
回复于: 2014-11-07 2#
   
错误代码01.0:10提示是FORMATTER卡方面的问题。
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将HP DESIGNJET T790 绘图仪关机,拔下电源线断电。
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在绘图仪背面连接数据线的地方有个FORMATTER卡,在FORMATTER卡的2侧分别各有一个螺丝,将螺丝扭下来,将FORMATTER拔出来,用橡皮擦一下,然后再将FORMATTER卡插到打印机中,扭紧螺丝,最后连接电源线开机。
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看机器是否能正常开机并进入到就绪的状态。
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如果机器经常无法开机,不排除是机器本身有问题导致的,请联系7X24小时服务专线:15170077563科苑工程师上门检修服务。
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